“情商”这个词到处都是。

最近常见的情商表情包莫过于这位换了衣服就换了情商的姐姐：

不过网络世界对于“高情商”的揶揄使用已经与长辈或上司要求你“要会说话”时的使用有了显著区别。

在长辈的语境里，情商其实就是“社交润滑剂”，把自己的真实意思用语言缓冲包裹起来，说话不得罪人。

例如“你有些胖”，在情商高的人嘴里，会变成：“你瘦得不明显”。

“高情商”的人有哪些特质

传统意义上“高情商”的人有一些共通的特质。在开口说话之前，善于“读”人和“读”气氛是众所周知的一项，但首先，你得对人感兴趣。

You’'tmatterifthey'reintrovertedorextroverted,;theabilitytoreadotherpeople,knowwhatthey'reabout,andunderstandwhatthey'regoingthrough.

你对人很好奇。无论是内向型还是外向型，情商高的人对周围的人都很好奇。你应该是一个很好的性格判断者。情商大部分来自于社会意识；读人的能力，了解他们在说什么，了解他们正在经历什么。

很难被冒犯到或许也是高情商的人具备的能力。而且就算有这个能力，远离“有毒的人”也是必修功课。

,it',whichcreatesaprettythickskin.

你很难被冒犯到。如果你对自我有一个清楚坚定的认识，那么别人就很难说出或做出一些让你生气的事情。情商高的人自信而开明，继而脸皮够厚。

getyourgoat：让你生气

HighEQindividualscontr,’tallowangerorfrustrationtofuelthechaos.

高情商的人通过控制自己的情绪来控制与讨厌的人的互动。如果他们需要面对一个讨厌鬼，他们会理性地处理这种情况。他们会识别自己的情绪，不会让愤怒或挫败感加剧混乱事态。

在此之上，委婉是情商最显著的特征。显然，网络表情包里的年轻人和说着“情商高很重要”的长辈们都掌握了委婉礼貌的语言工具。

但年轻人们调侃解构“情商”的意味更浓：既揶揄了“委婉曲折”的方式，又强化了话语中的意图和含义。嘴上是“小众品牌”，但就是想说“你卖不出去”。

“高情商”在中英文语境中的差别

回溯词源会发现，侧重“社交礼貌”本身就是“情商”这个词在中文语境的本地化。其含义与英文语境中emotionalquotient(EQ)已经大不相同。

中文语境中的“高情商”更多是群体向的，讲究礼貌、会说话、委婉；虽然二者都讲究“对他人要友好”，但英文中的EQ还侧重个人心理健康——不仅在乎别人的情绪，也关照自身的情绪管理。

高情商的人通常词汇量丰富且善于准确描述情感，从而能更好地处理情绪。

,“bad,”emotionallyintelligentpeoplecanpinpointwhethertheyfeel“irritable,”“frustrated,”or“anxious.”

你有丰富的情感词汇。高情商的人能掌握他们的情绪是因为他们理解自己的情绪，并且使用大量的情感词汇来做到这一点。虽然许多人可能会简单地将自己描述为感觉“糟糕”，但情商高的人可以准确地判断自己是感到“易怒”、“沮丧”，还是“焦虑”。

Themorespecificyourwordchoice,thebetterinsightyouhaveintoexactlyhowyouarefeeling,whatcausedit,andwhatyoushoulddoaboutit.

你选择的词越具体，就越能够准确了解自己的情绪，情绪背后的原因是什么，以及如何处理这些情绪。

就自身而言，EQ高的人通常不会苛求完美、善于从压力中抽离。

更有趣的是，情商高的人可能不会过量喝咖啡，而且睡得饱。

你会发现，情商高不只是待人接物，更是关照自身情绪——睡好当然有助于情绪管理。

Emotionallyintelligentpeoplewon’tsetperfectionastheirtargetbecausetheyknowthatitdoesn’e,andadrenalineisthesourceofthefight-or-flightresponse.

情商高的人不会有完美主义倾向，因为他们知道完美是不存在的。你也可以通过控制压力来保持疏离。同时你也会限制咖啡因的摄入量。过量饮用咖啡因会释放肾上腺素，而肾上腺素能激起“战斗/逃跑反应”。

Thefight-or-flightmechanismsi,butnotsogreatwhenyou’ess,,andtheydon’tletitgetthebetterofthem.

战斗/逃跑机制会让人回避理性思考，它激起更快的反应以自我保护。当一只熊在追你时，这是好事儿，但当你回复一封措辞唐突无礼的电子邮件时，该机制就无益了。当咖啡因使你的大脑和身体处于这种极度兴奋的压力状态时，你的情绪会越过你的行为。高情商的人知道咖啡因是个麻烦，因此不会受制于咖啡因。

curt：简短而失礼的；唐突无礼的

网络世界的高情商语录通常只是“阴阳怪气”的变体，礼貌委婉是外皮，讽刺揶揄才是内里。

但说话委婉本身却没错。例如朋友叫你出去玩，你不想马上答应，又不好生硬拒绝的时候，在英文中就可以说：“Myscheduleisflexible.”（我的安排有调整空间。）

Whenmakingplanswithfrisorfamily,sayingyourscheduleis“flexible”,ratherthan“empty”or“free”,e“indemand”,whilenotplacinganyhardlimits.

跟家人或朋友做计划时，最好是说你的安排“有调整空间”，别说“我没事儿”，也别说“我有空”，这很有用。你可以控制任何活动的时长和频次，同时可以看起来像“在忙”，又不用真的设定什么硬性限制。

你会直言不讳还是用“情商”包裹话语呢？