企业被爆联合分析机构藏摄像头操纵消费者行为

商店里一名年轻女子对着化妆镜噘嘴的镜头被摄像头记录下来

SBXL是一家行为观察机构,位于斯塔福德郡利奇菲尔德A5127,拥有9名员工,专门从事购物者的特写拍摄,因此可以对消费者的面部表情、身体动作、消费心理等进行分析,并向其客户提供建议,以最大限度地提高销售商品的几率。

截止到目前,百事公司强烈否认它曾与SBXL进行过任何形式的拍摄。芮谜表示虽然他们之前曾委托SBXL,但项目从未涉及拍摄。联合利华表示因研究目的而进行的任何店内拍摄都曾清晰显示相关通知,保证消费者对此知情。

佳能表示,该公司十年前与SBXL合作时,明确地传达了摄像只用于市场研究。三星表示,它在英国的相关业务与SBXL没有任何关系。蒙德莱兹表示正在调查。迪士尼、维他麦、泰特莉、利时洁、多乐士和卡夫亨氏说他们曾与SBXL合作,不过目前合作关系早已终止。强生、华纳兄弟、路易·威登和宝洁对此没有回应。

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